Діагностика автоматизації та інтеграцій
Знайдемо ручні операції, нестабільні інтеграції і місця, де дані губляться між системами
Це технічна перевірка процесів, де сайт, CRM, таблиці, месенджери, email, Make, n8n або інші сервіси мають працювати як єдина система. Мета - зрозуміти, що автоматизувати першим і де не варто витрачати бюджет.
Симптоми
Коли потрібна діагностика автоматизації
Команда вручну переносить дані між сайтом, CRM, Google Sheets, поштою або месенджерами.
Інтеграції вже налаштовані, але іноді падають, дублюють записи або передають неповні дані.
Процес залежить від однієї людини, яка знає, що куди скопіювати і коли натиснути.
Немає зрозумілої карти процесу: які системи повязані і де зявляються помилки.
Make, n8n або інші сценарії створювалися поступово і стали складними для підтримки.
Бізнес хоче автоматизацію, але незрозуміло, з якого процесу починати.
Що перевіряємо
Розбираємо процес як систему: дані, тригери, помилки і відповідальних
Які дані створюються, де вони зберігаються і куди мають передаватися далі.
Ручні операції, повторювані дії, дублювання даних і місця втрати часу.
Інтеграції між сайтом, CRM, таблицями, email, месенджерами, Make або n8n.
Помилки, дублікати, відсутні поля, нестабільні сценарії і слабкі місця підтримки.
Які процеси варто автоматизувати першими за ефектом для продажів або операцій.
Які задачі краще не автоматизувати зараз, щоб не ускладнювати систему.
Що буде на виході
Після діагностики ви отримуєте карту процесу, список ручних операцій, ризики інтеграцій і план Automation Sprint: що автоматизувати першим, які сценарії виправити і як зробити процес стабільним.
1. карта процесу і систем, які беруть у ньому участь
2. список ручних операцій і втрат часу
3. пріоритети для Make, n8n, CRM або кастомної інтеграції
4. оцінка Automation Sprint або регулярного супроводу